Договор оферты

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Троицкая Алиса Вадимовна, именуемый в дальнейшем Исполнитель, в лице Троицкой Алисы Вадимовны, действующей на основании Свидетельства, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
1.2. Настоящий Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит либо позволяет определить все условия, в том числе существенные, договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор). Условия Договора равнозначны условиям Договора-оферты. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил для приема Заказчиком условий Договора-оферты: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
1.3. Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте.
Акцептом настоящего Договора-оферты Заказчик - физическое лицо либо лицо, заключающее Договор от имени юридического лица, выражает согласие на обработку Исполнителем его персональных данных (адрес электронной почты, номер телефона) для целей заключения и исполнения Договора, а также для иных, не противоречащих закону, целей.
1.4. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.6. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: http://deaktuell.ru (далее по тексту - Сайт).
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте и не распространяют свое действие на лиц, заключивших Договор к моменту такого опубликования.
1.8. Договор-оферта может быть отозван в любое время путем исключения текста Договора-оферты с Сайта. С момента отзыва Договора-оферты его условия не могут быть приняты Заказчиком. Акцепт Договора-оферты может быть осуществлен в любое время, пока текст Договора-оферты размещен на сайте.
1.9. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги по предоставлению обучающих материалов курса “Deutsch aktuell”, а Заказчик обязуется оплатить данные Услуги.
2.2. Заказчик подтверждает, что на момент заключения настоящего Договора, получил от Исполнителя необходимую, полную и достоверную информацию относительно всех необходимых ему условий и порядке участия в Семинаре.
2.3. Оказание Услуг состоит из предоставления обучающих материалов по курсу «Техника запоминания 100 иностранных слов в час», по курсу «Постановка произношения» и предоставление обучающих материалов по немецкому языку.
2.4. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц по своему выбору.
2.5. Услуги оказываются путем пошагового предоставления Заказчику доступа к материалам, разработанным Исполнителем, (далее также – материалы) на сайте в сети Интернет https://deutsch-aktuell.emdesell.ru (далее также – Платформа).
2.6. Услуги оказываются в следующем порядке: Заказчик, произведя оплату, получает по электронной почте доступ к материалам занятий (письмо с логином и паролем к своему аккаунту на Платформе).
Уроком является набор материалов и заданий к ним, предназначенный для изучения Заказчиком. Заказчик изучает предоставленные материалы, выполняет задания урока. С момента, когда Заказчик полагает урок изученным, он самостоятельно, без помощи третьих лиц и вспомогательных средств (в том числе электронных переводчиков, бумажных материалов, учебников), заполняет итоговый тест урока, размещенный на Платформе. Для проверки освоения Заказчиком материалов урока Исполнитель вправе провести устный опрос по пройденному материалу в порядке п. 3.4.8 Договора. Если по результатам опроса Исполнитель придет к выводу, что материал не освоен Заказчиком, он вправе отказать в доступе к следующему уроку.
2.7. Доступ к материалам для выполнения урока предоставляется на 1 месяц с момент покупки подписки.
2.8. Заказчик уведомлен, что для решения всех вопросов, связанных с исполнением Договора и оказанием Услуг, ему необходимо обращаться к кураторам по предоставленным Исполнителем контактным данным. По вопросам, связанным с изучением материалов, выполнением заданий и ответам на тесты, Заказчик вправе обращаться только в случае, когда материалы курса остались для него неосвоенными после первого и повторного изучения инструкций.
2.9. По одному заключенному Договору оказываются Услуги в объеме одного курса одному лицу. Не допускается прохождение уроков несколькими лицами с одного аккаунта (как совместно, так и по отдельности).
2.10. Заказчик уведомлен, что Услуги оказываются ему по методике Исполнителя. Все материалы, предоставляемые Заказчику Исполнителем, разработаны на основании данной методики. Авторские права на предоставляемые Заказчику материалы принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях. Любое использование данных материалов в нарушение условий Договора, независимо от источника получения материалов и использующего материалы лица, является нарушением авторских прав.
3. Права и обязанности сторон

3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать Услуги в порядке и размере, предусмотренном Договором-офертой.
3.1.2. Самостоятельно, без помощи третьих лиц (за исключением случая, предусмотренного п. 2.8 Договора), в соответствии с инструкциями, в нужной последовательности, сверяясь с нормативами, выполнять все задания, предусмотренные курсом. Заказчик обязуется не переходить к выполнению следующего урока, не проработав предыдущий. Переход на следующий урок при отсутствии вопросов к кураторам относительно содержания урока (в порядке п. 2.8 Договора) является признанием Заказчиком полного освоения предыдущего урока, то есть выполнения всех заданий, упражнений, выучивания всех слов с оговоренными в уроках скоростями и нормативами.
3.1.3. При личных или осуществляемых посредством средств связи контактах с кураторами соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, которым оказываются Услуги, не посягать на их честь и достоинство.
3.1.4. Не копировать, не сохранять и не распространять видео/аудио/текстовой материал в любом, в том числе электронном, виде на любых носителях, кроме следующих ситуаций:
- распечатка заданий для выполнения вдали от компьютера (в дороге/в свободное время), распечатанные задания при этом могут использоваться только лицом, имеющим право на получение Услуг;
- запись аудиофайлов на мобильные устройства для прослушивания и выполнения упражнений в отсутствии Интернета, записанные аудиофайлы вправе прослушивать только лицо, имеющее право на получение Услуг.
Не нарушать исключительные права Исполнителя и иных лиц на объекты интеллектуальной собственности, предоставленные во исполнение Договора.
3.1.5. Своевременно передавать все необходимые для исполнения Договора документы и информацию Исполнителю.
3.1.6. Возмещать ущерб, причиненный интересам Исполнителя, в том числе при распространении в сети Интернет переданных Заказчику материалов, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.1.7. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
3.1.8. Не цитировать материалы курса без разрешения Исполнителя.
3.1.9. Не передавать третьим лицам свои логин и пароль для доступа к аккаунту Заказчика, посредством которого осуществляется доступ к Услугам.
Не предоставлять доступ к аккаунту иными способами.
Предпринимать все возможные меры для предотвращения незаконного доступа третьих лиц к аккаунту. Заказчик обязуется предпринять все возможные меры для предотвращения незаконных распространения и воспроизведения объектов интеллектуальной собственности, переданных ему Исполнителем.

3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором.
3.2.2. Своевременно проверять выполненные Заказчиком задания и тесты, если это предусмотрено Договором или заданием.
3.2.3. Обеспечить Заказчика доступом к Платформе, а также предоставить материалы, необходимые для прохождения курса, в соответствии с условиями Договора.
3.2.4. Использовать личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.
3.2.5. Проявлять уважение к личности Заказчика, соблюдать общепринятые нормы поведения, не посягать на честь и достоинство Заказчика, уважать его право на выражение собственных мнений и убеждений.
3.2.6. Давать устные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика, возникшим в связи с выполнением заданий, в порядке п. 2.8 Договора, после полного прохождения Заказчиком заданий урока самостоятельно. Объем и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно. При выявлении факта невнимательности в прочтении инструкций или их невыполнения, в консультировании может быть отказано по решению Исполнителя.

3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
3.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
3.3.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг. Заказчик признает, что к моменту предоставления доступа к материалам первого курса Исполнителем понесены фактические расходы в размере 80% от стоимости Услуг по Договору. В данную сумму включаются расходы на разработку методики, подготовку материалов, оплату труда сотрудникам, подготавливавшим материалы, создание сайта, на котором размещены материалы, предоставление и обеспечение к ним доступа в сети “Интернет”.
3.3.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, в порядке п. 2.8 Договора.
3.3.5. Обратиться за возвратом денежных средств, уплаченных за курс, если Заказчик не достиг заявленного гарантированного результата, в течение 10 дней с момента окончания курса, при условии прохождения всех уроков и выполнения всех необходимых упражнений и обращения по всем возникшим вопросам к кураторам и выполнения данных ими рекомендаций.
Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить Исполнителю требование о расторжении Договора и возврате денежных средств. Требование направляется на адрес электронной почты, указанный в Договоре-оферте, либо заказным письмом. В заявлении в качестве основания возврата денежных средств обязательно должно быть указано отсутствие результатов, на достижение которых было направлено оказание Услуг. К заявлению должны быть приложены данные по всем выполненным заданиям. Заказчик лишается права на возврат денежных средств при отсутствии обращений к кураторам Исполнителя в порядке п. 2.8 Договора. Исполнитель вправе провести устный опрос в порядке п. 3.4.8 Договора для определения уровня освоения Исполнителем материала и самостоятельности при выполнении им заданий. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств, если в результате устного опроса установит, что Заказчик в ходе получения Услуг не выполнял или ненадлежащим образом (в том числе несамостоятельно) выполнял задания, не изучал надлежащим образом материалы уроков.

3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика.
3.4.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
3.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
3.4.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
3.4.5. Отказаться от исполнения Договора с возвратом Заказчику уплаченных денежных средств пропорционально количеству уроков, не предоставленных Заказчику. Уплаченные денежные средства не возвращаются в случаях, предусмотренных п. 5.2.1 Договора.
3.4.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до предоставления необходимой информации.
3.4.7. Осуществлять технические мероприятия по защите от копирования материалов, предоставленных Заказчику.
3.4.8. Исполнитель вправе для проверки освоения Заказчиком материалов уроков, а также для проверки самостоятельности выполнения заданий уроков, провести устный опрос Заказчика по материалам и заданиям выполненных или выполняемых уроков. Устный опрос производится посредством сети Интернет с использованием программы “Skype” или при помощи телефонной связи.
4. Стоимость услуг и оплата

4.1. Общая стоимость Услуг Исполнителя указывается на сайте http://deaktuell.ru . Оплата Услуг в полном объеме осуществляется при заключении Договора.
4.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
4.3. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг перечислением денежных средств с помощью системы приема платежей ROBOKASSA по реквизитам, указанным Исполнителем.

5. Ответственность сторон
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
5.2. Ответственность Заказчика:
5.2.1. В случае нарушения Заказчиком пунктов 3.1.4, 3.1.7, 3.1.8 и 3.1.9 Исполнитель имеет право отказаться от исполнения договора без возвращения Заказчику денежных средств. Денежные средства удерживаются в таком случае в качестве штрафной неустойки (без зачета неустойки в счет понесенных убытков). При обнаружении данных нарушений Договора Исполнитель вправе немедленно приостановить оказание Услуг по Договору с последующим уведомлением Заказчика об этом заказным письмом или по электронной почте.
5.2.2. В случае нарушения Заказчиком авторских и смежных прав Исполнителя и иных лиц на переданные в соответствии с Договором объекты интеллектуальной собственности Исполнитель, помимо уплаты штрафной неустойки в соответствии с п. 5.2.1 Договора, вправе также потребовать уплаты неустойки за нарушение указанных прав. Размер неустойки рассчитывается как сумма следующих величин: (1) фиксированной суммы в размере 200 000 (двести тысяч) рублей; и (2) стоимости Услуг Исполнителя по Договору, умноженной на число лиц, незаконно получивших доступ к материалам в результате действий и/или бездействия Заказчика. К таковым приравниваются действия и бездействие, хотя прямо и не приводящие к распространению материалов, но, в результате которых неопределенное число третьих лиц могло получить к ним доступ. Заказчик несет аналогичную ответственность в случае передачи материалов третьему лицу для распространения, если не докажет, что материалы были получены данным лицом без вины Заказчика.
В случае распространения материалов посредством BitTorrent-протокола число лиц, получивших доступ к материалам, равняется числу лиц, скачавших торрент-файл и/или запустивших скачивание материалов с размещенной ссылки.
В случае распространения материалов через файловые хостинги число лиц, получивших доступ к материалам, признается равным числу лиц, скачавшим файлы.
При распространении материалов через облачные хранилища данных (включая Dropbox) число лиц, получивших доступ к материалам, признается равным числу лиц, имеющим доступ к “облаку”, на котором размещены материалы.
При распространении материалов посредством электронных ресурсов, предоставляющих возможность приобретения Услуг и материалов вскладчину либо посредством которых осуществляется взаимодействие лиц, имеющих целью приобретение Услуг и материалов вскладчину, число лиц, незаконно получивших доступ к Услугам и материалам, признается равным числу лиц, выразивших согласие на приобретение Услуг и материалов вскладчину в любой форме, зарегистрированных в качестве таковых или которые могут быть иным способом идентифицированы в качестве таковых.

5.3. Ответственность Исполнителя:
5.3.1. Исполнитель гарантирует возврат уплаченных за услуги денежных средств заказчику в соответствии с п. 3.3.5 Договора.
5.3.2. Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг, если это было вызвано ненадлежащей работой электронного устройства, посредством которого осуществлялся доступ к Платформе, и/или установленных на таком устройстве программ, включая браузеры и антивирусные программы.
6. Разрешение споров из договора

6.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 14 календарных дней с момента получения.
6.2. Претензионные письма направляются Сторонами заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по местонахождению Сторон.
6.3. Допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: на электронный адрес info@deaktuell.ru. Такие претензионные письма имеют юридическую силу в случае последующего получения Сторонами их оригиналов способом, указанным в п. 6.2 Договора.
6.4. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Освобождение сторон от ответственности на основании форс-мажорных обстоятельств
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, не зависящих от Сторон, обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

8. Прочие условия
8.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по требованию одной из Сторон по основаниям и порядке, предусмотренным законодательством или Договором.
8.2. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

Реквизиты Исполнителя и контактная информация

9.1. Исполнитель:
ИП Троицкая Алиса Вадимовна
ОГРНИП 314784709800428
ИНН 780251365494
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 044030653
Счёт банка 30101810500000000653
ИНН банка 7707083893
КПП 784243001
Р/счёт 40802810955000004493
Юридический адрес: г.Санкт-Петербург, ул. Литовская 7-25

E-mail: info@deaktuell.ru